어느새 어깨가 들썩이기 시작한다.
여기 저기에서 모두 같은 동작을 하며 흥겨워한다.
때로는 가사를 따라 흥얼흥얼 노래를 부르고 때로는 안무를 함께한다.

따스한 아침 햇살을 받으며 버스 한 구석에 앉아 밖을 내다 보다가, 어딘가 라디오에서 흘러나온 가요의 한 소절이 나를 가슴 뭉클했던 내 어린 시절의 한때로 떠나 보낸다.

‘잘 자라 우리아가 앞뜰과 뒷동산에 새들도 아가양도 다들 자~는데 달님은 영창으로 은구슬 금구슬을 내리는 이~한 밤 잘 자라 우리아가 잘 자~거라.” 이 따스하고 안락한 느낌의 선율이 주는 안정감과 신뢰감은 어디로부터 오는가?

사람들에게 같은 감정을 공유하고 기억하고 즐거움을 함께하게 해주는 이 모든 것들의 공통점은 바로 ‘음악’이다.

저자 제이콥 루젠스키가 자신이 하던 일을 잠시 접고 뮤직 브랜딩 전략에 집중하게 만든 말,
“우리는 로고(logo)나 그래픽 프로필(graphic profile)을 통해 우리 브랜드가 어떻게 보이는지는 이미 알고 있어요. 하지만 우리 브랜드가 소비자의 귀에 어떤 소리로 들릴 수 있을까요?”
라고 물은 한 마케팅 담당자의 고민을 지금 당신도 하고 있다면 이제 그 해답을 찾는 여정을 함께 하게 된 것이다.

이 책에서 우리는 브랜딩 관점에서 기업과 뮤지션의 조합이 만들어내는 이미지를 생각해보고, 한 장르의 음악과 브랜드의 관계를 바라보는 관점에 대한 인사이트를 얻게 될 것이다. 소녀시대와 슈퍼주니어, 카라에 열광하는 외국인들에게 이제 대한민국은 더 이상 한국전쟁과 북한의 김정일로 대표되던 그 대한민국의 이미지가 아니다. 우리는 이 책에서 젊고 놀랍고 에너지 넘치는 케이팝의 나라로 대한민국을 변화시킨 음악의 위대한 힘의 원리를 느끼게 될 것이다.

그저 코카콜라의 빨간색과 흘림체의 로고, 술병 모양의 숲, 강, 구두의 광고 이미지로만 대변되던 앱솔루트보드카의 아이덴티티가 가장 강력한 브랜딩 방법이라고 알고 있었다면, 이 책은 음악이라는 장르와 만난 브랜드가 이전에는 평면적으로 형성됐던 고객과 기업의 관계를 얼마나 풍성하게 다차원적인 교류의 장으로 변화시키는지를 알려주게 될 것이다.

이 책 『뮤직 브랜딩 전략』을 통해 여러분은 브랜드와 함께 어깨를 들썩이고 매장에서 친구와 만나 추억을 공유할 수 있는, 브랜드에 대한 믿음이 이성적 접근이 아닌 감성적 신뢰를 통해 이루어지는, 고객을 넘어선 팬을 만나게 될 것이다.

각 자료의 조회수는 2011.12.14(목) 기준.

여느 때 보다 더욱 온라인 영상의 바이럴효과가 돋보였던 한 해였다는 생각을 해보게 된다.

소셜사이트 이외에도 유튜브라는 미디엄을 활용하는 매체가 눈에 띄게 늘었기 때문이 아닐까 싶기도 하다. 대표적인 예로 TV와 온라인 신문이 있다. 2011년 역시 헤아릴 수 없이 많은 영상들이 유튜브를 통해 소개되고 성공을 거두었다. 특히나 기업 바이럴에서 한 가지 주목해야 할 것은 예년에 비해 브랜드를 먼저 앞세운 콘텐츠들이 대성공을 거두었다는 것이다. 불과 지난 해만 하여도 청중들로 하여금 브랜드가 먼저 인지되고 내용을 순차적으로 풀어나가는 형식의 콘텐츠들은 “뻔한 기업의 광고”로 간주되어 눈쌀만 찌푸리게 했었다. 따라서 소수의 대기업들을 제외하고는 내용전달이 머리가 되고 브랜드에 대한 인지가 꼬리가 되게끔 유도하는 방식이 일반적이었다.

전년에 비해 올해의 상반된 현상은 과거 ‘저비용 고효율 효과’가 진화한 형태로 이제 기업들은 바이럴 영상에도 일반 광고에 견주어도 적지않은 비용을 투자한다는 의미로 해석할 수도 있다. 이같은 방식은 브랜드의 이름을 먼저 내걸고도 내용전달적인 면에서 ‘그럼에도 불구하고’ 청중들이 영상을 감상해야 할 이유와 요소를 충족시킨다. 그리고 DC Shoes나 올드스파이스(Old Spice), BIC 그리고 기아자동차, BMW 등이 2011년에도 성공을 거둔 영상들이라 할 수 있다. 이외에도 전통적 바이럴 형식을 따른 펩시(Pepsi),  질레트(Gillette)와 유비소프트(Ubisoft) 등 또한 눈여겨볼만 하다.

2012년에는 또 어떤 바이럴들을 만나게 될지 매우 큰 기대가 된다.

광고대행사 사치앤사치(SAATCHI & SAATCHI)가 최근 실시한 연구조사에 따르면, 소셜게임 이용자 다섯명 중 2명은 소셜게임을 통해 제품의 새로운 정보를 얻는 것을 선호하며, 57%는 소셜 도전과제를 완수하여 쿠폰을 보상으로 받는 것에 큰 매력을 느낀다고 전했다. 더 나아가 인터넷 시장조사 및 동향분석업체 이마케터(emarketer)에 따르면 18~44세 사이의 인터넷 사용자 가운데 절반이 소셜게임을 매일 하고 있다고 한다. 페이스북이 8억명 이상의 잠재 고객을 보유하고 있다는 점을 감안하면 이는 수많은 잠재적 구매자와 브랜드 홍보대사들이 형성되고 있다는 것을 시사한다.

일례로 일본의 자동차 회사 혼다(Honda)는 올해 8월, 새로운 하이브리드카인 CR-Z를 홍보할 목적으로 ‘카타운(Car Town)‘이라는 소셜게임을 선보였다. 이용자들은 게임에서 구입한 차로 여행을 가고, 도전과제 등을 수행하며 게임속 자신의 자동차에 알맞은 관련 제품 등을 구입할 수 있었다. 게임이 진행되는 동안 도로변의 빌보드에는 CR-Z가 등장하였고, 몇 가지 미션완수를 통해 CR-Z를 획득한 이들은 해당 차량으로 게임속 이곳 저곳을 운행하며 차량의 스포티하고 좋은 연비를 인지할 수 있었다.

개인적으로 2012년에는 우리나라의 자동차로도 꼭 체험해보고픈 소셜게임이라는 생각 또한 든다.

여러분은 국내의 어떤 차로 이 게임을 즐겨보고 싶은가?

해를 거듭하여도 언제나 즐겁고 설레임이 가득한 전 세계의 축일 크리스마스…

사람들은 빨강과 초록색, 산타와 루돌프, 눈쌓인 밤, 머라이어 캐리나 왬(Wham)의 크리스마스곡  등을 떠올리며 들뜬 마음을 감추지 못한다. 다섯 해째를 맞는 inmD는 한 직원의 특별건의를 수렴(물론 모두의 동의하)하여 처음으로 크리스마스 트리 설치를 하게 되었다. 누군가와 즐거운 무언가를 함께 할 수 있다는 것은 참으로 의미있는 것 같다. CEO이자 소셜인사이트 목소리의 주인공 장병규 대표님의 ‘큰 손’ 덕분에 우리는 대형빌딩의 로비에서나 볼법한 3미터짜리 트리를 설치할 수 있었다. 이왕 즐거울 목적이라면 통 크게 하는게 좋다는 것을 다시금 깨닫게 되었다. 한 명이 트리를 설치하기 시작하고 또 다른 한 명이 트리 설치를 돕고, 한 명 한 명이 모여들기 시작하였고, 심심해보였던 나무 한 그루는 어느새 멋진 옷을 입고 있었다. 작은 하나가 결국 큰 하나를 만들어내는 일, 소셜… 우리 inmD가 가장 잘하는 ‘일’이자 ‘힘’을 자신들의 즐거움을 위해 활용하니 더욱 훈훈한 온기가 느껴진다는 것을 알게 되었다.

직원들을 더욱 기대하게 만드는 것은 바로 쌓여가고 있는 선물꾸러미가 아닐까 싶다. 각자가 특정 금액을 넘지 않는 선에서 구매한 비밀선물을 트리 밑에 놓아두기로 했고, 오는 22일 연말회식을 하며 제비뽑기를 통해 선물을 나누어갖기로 하였다. 복불복이기 때문에 모두들 무슨 선물을 해야 좋은지, 그리고 누가 무슨 선물을 받게될지에 대해 고민하고 궁금해하는 것을 엿볼 수 있다(부디 엉뚱한 선물이 걸리지 않길 바라며…). 글을 써내려가다보니 결국은 블로그의 첫 문장으로 돌아가게 된다. 해를 거듭하여도 언제나 즐겁고 설레임이 가득한 전 세계의 축일 크리스마스… 2011년 inmD의 크리스마스는 그 어느 해 보다 따듯하다.

올 해는 눈 쌓인 화이트 크리스마스를 기대해도 될까…?

어떠한 시작에 끝무렵이 되면 습관처럼 ‘~했던게 엊그제 같은데…’라는 말을 하곤 합니다.

2011년 역시, 1월이 되었던게 엊그제 같은데 벌써 12월의 중순에 접어들어 크리스마스가 다음주에 와있네요. 마케팅적인 측면에 있어 시즌 활용의 대가중 하나인 스타벅스가 크리스마스와 관련 어떤 것을 하고 있는지 살펴보았는데요. 역시나 끊임없이 진화하고 있으며 스마트 기기를 멋지게 활용하고 있다는 느낌을 받았습니다. 얼마전 출시한 증강현실(AR) 앱이 매우 흥미롭네요. 스타벅스 컵 매직이라는 이름의 이 앱은 스마트 기기의 카메라로 자신들의 빨간색 크리스마스 컵이나 매장에 진열된 47개의 사물을 찍으면 다양한 애니메이션을 볼 수 있는 방식입니다. 단순히 보는것으로 그치는 것이 아니라, 애니메이션속 캐릭터들과의 인터랙티브한 요소 또한 갖추고 있어 동심을 자극하기도 합니다. 스타벅스는 “앱의 목적이 크리스마스 기간동안 서프라이즈와 기쁨을 주기 위한 것이며, 동시에 소통의 기회를 마련하기 위한 것”이라고 전했는데요. 더 나아가 선진 기술을 활용하여 소비자들에게 진화된 쇼핑 경험을 제공하는 계기라는 생각 또한 해보게 됩니다.

크리스마스와 관련한 재밌고 흥미로운 국내 브랜드의 사례는 어떤 것이 있을까요?

다음주 수요일에 발매 예정인 ‘소셜미디어ROI’가 바로 그것이다.

더 나은 고객서비스를 위해 소셜미디어와 입소문 기술을 활용하라!

소셜미디어를 활용해 실제 사업에 도움을 얻기 위한 원칙을 정하고 사내조직의 목표를 잡는 기준을 제시하는 데 사용해보라. 브랜딩과 마케팅의 귀재 올리비에 블랜차드가 이 책을 통해 최고의 전략, 계획, 실천, 측정, 분석과 최적화의 기술을 당신에게 선사할 것이다.

소셜미디어 ROI를 통해 여러분이 원하는 것이 회사의 금전적 이득이든 비금전적이든 간에 원하는 것을 얻게 될 것이다. 소셜미디어 ROI는 고객에게 매력적으로 다가갈 수 있는 전략과 위기대응 매뉴얼을 제공한다.

이 책은 이제 막 사업을 시작한 기업이든, 이미 다국적기업이 된 기업이든 소셜미디어에 관심이 있는 모든 회사에게 그들이 원하는 가치를 얻을 수 있도록 도울 것이다.

★ 이 책에서 다루는 내용 ★

■ 소셜미디어 커뮤니케이션의 폭넓은 사업목적과 방법들

■ 측정을 위한 효과적인 계획수립방법

■ 명확한 비젼과 목적, 실천방법

■ 소셜미디어의 효과적인 관리를 위한 운영기술과 가이드라인

■ ‘말하기 전에 듣는’의 진정한 의미

■ 통합적 소셜미디어를 위한 장•단기적 소셜미디어 프로그램, 캠페인, 브랜드 계획

■ 소셜미디어 실시간 운영기술과 고객서비스 최적화 방법

■ 휴대성과 즉시성의 소셜미디어특성 활용법

■ FRY관점의 측정법

★ 이 책에 쏟아진 각계의 찬사 ★

블랜차드의 책은 만만하지 않다. 그는 독자가 이 책을 훑어보고 고개 몇 번 끄덕인 다음 가버리도록 놔두지 않는다. 일단 시작했다면 무언가를 얻을 때까지 책을 덮을 수 없을 것이다. — 크리스 브로건

휴먼 비즈니스 웍스 대표이사 소셜미디어는 결코 저렴하지 않다. 이것은 다른 종류의 비용을 요구한다. 소셜 비즈니스를 제대로 하려면 상당한 인력이 투입되어야 한다. 소셜미디어가 비즈니스를 어떻게 지원하는지, 이 프로세스를 어떻게 측정하는지 제대로 알지 못하는 것은 직무태만이다. 『소셜미디어 ROI』는 전에 없었던 실용적이고 지속가능하며 수익성 있는 소셜 커뮤니케이션을 위한 해설서다. 우리는 이런 책을 기다려왔다. — 제이 베어

『The NOW Revolution: 7 Shifts to Make Your Business Faster, Smarter, and More Social』 공동 저자 『소셜미디어 ROI』는 소셜 커뮤니케이션이 어떻게 기업이 목적을 달성하는 데에 기여하는가를 직설적으로 답하고 있다. 올리비에는 목적 달성을 위한 전략 수립에서부터 투자수익률 측정 방법에 이르는 긴 여정으로 우리를 안내한다. 온라인 커뮤니케이션을 진지하게 고민하는 사람들에게 『소셜미디어 ROI』는 탁월한 선택이다. — 제프 리빙스톤

『Welcome to the Fifth Estate and Now Is Gone』 저자 올리비에는 기업이 소셜미디어를 제대로 활용하는 데 필요한 자세한 사항들을 일반인도 알기 쉽게 설명하고 있다. 도달, 주의, 영향력이 소셜미디어 ROI에 미치는 영향을 이해하는 것은 매우 중요하다. 이 책은 바로 그 부분을 이해할 수 있도록 도와준다. — 카일 레이시, 마인드프레임(yourmindframe.com) 사장

『Branding Yourself』 저자 신사 숙녀 여러분, 소셜미디어의 암호가 풀렸음을 공식 선언합니다. 『소셜미디어 ROI』에서 블랜차드는 어떻게 하면 소셜미디어의 엄청난 힘을 활용하여 이에 상응하는 엄청난 성과를 거둘 수 있는지 밝히고 있습니다. 놀라울 만큼 실용적이면서 재밌기까지 한 이 책은 트윗, 리트윗, 좋아요, 공유하기, 커넥션, 코멘트가 어지럽게 돌아가는 이 공간에서 기업이 매출 증대로 가는 분명한 로드맵을 제공할겁니다. — 샐리 호그셰드

『세상을 설득하는 매혹의 법칙』 저자 당신이 올리비에를 안다면 그가 에둘러 말하는 사람이 아니라는 것을 알 것이다. 그는 정곡을 찔러 말한다. 이 책은 당신이 소셜미디어 프로그램을 계획하고 실질적인 비즈니스 목적을 성공적으로 달성할 수 있도록 도와줄 것이다. 비즈니스 결정의 성패가 실질적인 결과에 따라 평가되는 것은 엄연한 사실이다. 올리비에는 불필요한 거품은 제거하고 당신이 결과를 달성하는 데 도움이 될 명쾌한 아이디어를 전달하고 있다. — 브랜든 프레빈스키, 소셜미디어 전략가

자신이 해마다 주관하는 파킨슨 치료를 위한 행사(A Funny Thing Happened On The Way To Cure Parkinson’s event)에 참석한 헐리우드 스타 마이클 J.폭스의 깜짝공연이 화재이다. 위 영상을 보고있으면 수많은 명장면과 아이콘을 남긴 영화 백투더퓨쳐를 떠올리지 않을 수 없을 것이다. 그 영화를 보고 자란 세대라면 말이다. 백투더퓨쳐 1편에서 우리가 반했던 마이클 J.폭스의 멋진 기타연주는 팀 메이(Tim May)라는 세션맨에 의해 사전녹음된 것이었다고 한다. 한가지 가슴 뭉클한 것은 폭스 자신이 지난 20여년이 넘도록 손을 떨며 이 곡을 연습해왔다는 사실이다. 참고로 폭스는 1991년부터 파킨슨병을 앓아오고 있다.

영상 1분12초에 시작되는 그의 솔로기타연주는 거짓말처럼 1985년 영화가 개봉했던 그 해로 시간을 되돌리는 듯한 묘한 느낌마저 들게한다. 만약 연주가 끝난 뒤에 그가 실제 영화에서 했던 것 처럼 “아직 여러분들한테는 맞지 않는 음악같네요. 그런데 자녀들이 크면 정말 좋아할 겁니다(I guess you guys aren’t ready for that, yet. But your kids are gonna love it.)”라는 말을 했더라면 눈물이 났을지도 모르겠다. 어쩌면 내가 백투더퓨쳐와 마이클 J.폭스의 열렬한 팬이기 때문에 이런 감정이 드는지도…

불현듯 시대가 “누구든지 할 수 있는 일들”로 체워져 가고 있다는 생각을 해보게 된다. “나만의 것과 나만의 영역만들기”가 과열되어 결국 누구나 모든것을 기술적으로 실행에 옮길 수 있는 시대가 되어가는 요즘, 마이클 J. 폭스의 위 영상은 많은 팬들에게 ‘낭만과 추억, 의지, 감동 그리고 희망‘이라는 위대한 교훈적 가치를 포괄적으로 전해주고 있다.

누구도 쉽게 탐할 수 없는 나만의 가치… 어떤것이 있을까?

Am I anybody or ’somebody’?

온라인상에는 참으로 굉장한 영상들이 많다.

재미있거나 음악이 좋은 영상, 화려하거나 규모가 엄청난 영상, 그리고 엉뚱한 발상이 돋보이는 영상 등 훌륭한 것들이 넘쳐난다는 생각을 해보게 된다. 그러나 그 중 가장 굉장한 것을 꼽으라면 나는 개인적으로 자연과 관련한 영상, 더 나아가 인간의 창작물이 아닌 신의 일하심, 아니 신의 창작물에 온전히 빠져들 수 있는 영상이 아닐까 싶다. 본 영상은 지난 8월부터 10월까지 국제 우주정거장에서 저조명 카메라로 촬영된 영상이 순차적인 장면을 이루고 있다. 아직은 인간의 기술이 담아낼 수 있는 한계일지 모르지만, 신이 일을 하고 있다는 것을 눈으로 엿볼 수 있다는 것은 참으로 감사하고 놀라운 일이라고 느낀다.

영상을 통해 나타나는 지역과 현상의 순서는 다음과 같다:

1. 미국을 지나는 북극광(야간)

2. 미동부를 지나는 북극광(야간)

3. 마다가스카르에서 호주 남서부를 향하는 남극광

4. 호주남부에 걸쳐있는 남극광

5. 미 북서부 해안부터 중남미(야간)

6. 남쪽으로 부터 북태평양으로 이동중인 남극광

7. 지구의 반바퀴 정도를 돔

8. 중앙 아프리카에서 중동(야간)

9. 사하라 사막과 중동(저녁)

10. 캐나다와 미중부(야간)

11. 남가주와 허드슨만

12. 필리핀해의 섬들(야간)

13. 동아시아와 필리핀해/괌

14. 중동(야간)

15. 지중해(야간)

16. 북극해와 미국(야간

17. 인도양을 지나는 남극광

18. 동유럽과 동남아시아(야간)

출처 - http://vimeo.com/32001208