지난 해인 2010년부터 오늘까지 우리는 ‘소셜’이라는 단어를 수도없이 접해왔습니다. 어떤 기업은 서로간에 나누는 인사 다음으로 가장 많이 사용했던 단어였을 정도였을텐데요. 그럼에도 불구하고 소셜이라는 단어에 ‘친숙하다’라는 표현보다 ‘덜 생소해졌다’라는 표현이 더욱 어울리는 이유는 기업이 행하여 왔던 전통적 마케팅과는 근본적인 차이가 있기 때문이 아닐까라는 생각을 해보게 됩니다. 그 차이는 바로 관계성이라고 할 수 있는데요. 더 나아가…[MORE]

블로그, 뉴스, 웹페이지 등에서 많은 양의 정보를 한눈에 보기 쉽게 표현하기 위해 다양한 종류의 인포그래픽이 사용되고 있습니다. 물론 소셜미디어 분야에서도 너무 빠른 속도로 방대한 정보가 쏟아져 나와, 그 정보들을 간략하게 정리한 인포그래픽들도 쏟아지고 있죠. 이 중 주목할 만한 인포그래픽 5가지를 소개해 드리겠습니다. …[MORE]

몇 년 전 부터 기업들은 Facebook과 Twitter 등을 이용한 마케팅과 캠페인에 열을 올리고 있다. 그러나 SNS를 통한 마케팅에 대한 스터디가 부족했던 터일까… 거품(Bubble)이라는 평을 받으며 사라지거나, 안 한것만 못한 실패로 돌아간 사례들도 적잖게 찾아볼 수 있다. 아직까지 Field Manual 이라는 것이 없기 때문이라는 분석도 나오지만, 개인적으로 실패요인은 소비자층과 ‘함께’하지 못한 것을 주 원인으로 꼽을 수 있다.

성공적으로 진행중인 스키틀즈의 사례를 눈여겨 볼만하다. 스키틀즈는 현재 페이스북에서 ‘맙더레인보우(Mob the rainbow)’라는 캠페인을 진행중인데, 이를 통해 주변 인물들이나 개개인들의 소소한 꿈을 이루어주는 역할을 대신하고 있다는 것이 주된 메세지이다. 현재까지 주차단속요원에게 발렌타인데이에 맞추어 스키틀즈와 편지들을 선물한 Valentine the rainbow, 대형나무에 스키틀즈를 나뭇잎처럼 달아 놓았던 Poll the Rainbow 그리고 장학금 마련을 팬들의…[MORE]

최근 국내에 페이스북 마케팅의 열풍이 불고 있습니다. 아직은 200만명의 회원 밖에 없는 페이스북이지만 그 파급력과 성장세를 보고 수많은 기업들이 너도 나도 뛰어들기 시작했습니다. 실제로 대한민국은 세계에서 페이스북 가입자 수의 성장세가 가장 빠른 국가들중 하나라고 합니다.

그럼 지금 페이스북 마케팅을 하시거나 페이스북에서 마케팅을 하고자 하는 분들에게 좋은 모델을 하나 소개해 드리겠습니다. 그 모델은 바로 너무나도 유명한 “디즈니(Disney)”입니다. 미키 마우스, 구피, 도널드덕, 심바, Wall-E, 토이 스토리 등 너무 나도 유명한 캐릭터들과 작품들을 가지고 있는 회사…[MORE]

최근 많은 기업들이 소셜미디어 마케팅에 뛰어들고 있습니다. 국내에서 엄청난 속도로 유저를 늘리고 있는 트위터와 페이스북을 중심으로 삼성, LG, KT, SK telecom 등등 정말 많은 기업들, 그리고 정부기관, NGO까지 많은 기업과 단체들이 소셜미디어 마케팅을 하고 있습니다. 그런데 이 중 절반 …[MORE]

소셜미디어를 통해 이루어지는 행위는 ‘눈여겨 볼 가치’가 있다고 여겨지는 순간부터 꼬리에 꼬리에 꼬리에 꼬리를 무는 “확장(확산)성”이라는 장점이 있다. 더군다나 웹(Web)에 접근이 용이해졌고, 많은 이들은 그를 통해 “Whenever + Wherever” 라는 ‘권리’를 챙겼다. 그 권리는 긍정과 부정적 양방으로 굉장한 힘을 자랑한다. 또한 힘은 시간과 절대비례하여 어떠한 결과가 나타내어짐이 삽시간에 이루어질 수도 있다는 것은 이제 모르는 이가 간첩일 정도라는 생각이 든다.

그럼에도 불구하고 아직 많은 이들에게 “Social” 이라는 단어는 매우 낯설다. Facebook이나 Twitter 등의 툴이 어렵게 느껴진다는 디지네이티브들도 상당하다. 다른 방향으로 해석을 하자면 이는 아직 “안착 초기단계”라는 뜻으로 해석할 수도 있다. 특히나 우리 한국에서는 말이다. 아직도 많은 세미나와 컨퍼런스에서는 소셜미디어와 소셜네트워크 서비스 등을 핵심키워드로 입문에 맞춘 강연들이 많이 이루어 지고 있다. 소셜미디어에 발을 담군 기업들의 성공 사례들이 어쩌면 지금 이 시간에도 어느 강연장에서 소개 되어질…[MORE]

“파파라치(Paparazzi)”라는 단어, 많은 분들에게 친숙하게 들리리라 생각됩니다. 미디어를 통해 할리우드 스타들의 파파라치 사진들을 어렵잖게 접해왔기 때문이겠죠? 그럼 최근 비파라치는 들어보셨나요? 비상구 파파라치 라는 표현의 줄임말인데요. 아파트 복도나 비상구에 쓰레기나 각종 물건들을 적치 해놓은 것을 몰래 찍어 관리실 등에 넘겨준뒤 사진에 대한 보상을 받는 이들을 일컫는 표현입니다. 그러면 “페파라치(Fa.parazzi)”는 들어보셨나요? 아니겠죠? 이것은 필자가 금일 포스팅을 준비하다가 떠올린 ‘아직은 없는 단어’ 이기 때문이죠. 페이스북이 인도(India)에서는 교통경찰들에게 활용되고 있는 재미있는(?) 사례를 한 가지 전해드릴까 합니다.

교통체증으로 인해 골머리가 아픈 곳 하면 출퇴근 시간의 서울 혹은 맨하탄 중심부를 떠올리고 하는데요. 인도 델리(Delhi)도 예외는 아니라고 합니다. 도로마다 “사람반 차량반”으로 꽉 막혀 있으며 출퇴근 시간중에는 목적지까지의 이동시간이 서너배 이상으로 소요된다고 합니다. 혹자는 서울 출퇴근 거리는 델리에 비하면 아우토반이라고도 하네요.…[MORE]

캐나다 유학시절 자주 가던 Shoppers Drug Mart(CJ올리브영이나 GS왓슨스 등의 개념에 약품을 추가적으로 판매하는 전문 스토어)의 매장 한 켠을 겨우 채우고 있던 브랜드는 단연 녹색 스킨브레이서(Skin Bracer)와 올드스파이스(Old Spice)의 제품 들이었다. 특히나 올드스파이스는 나름 Body Wash와 Deoderant 라인의 신제품들을 출시하였지만 시기적으로 Axe 제품들에 밀려 선호대상이 아니었던 기억이 난다. 필자와 주변 남성들이 역시도 올드스파이스 제품을 선호하지 않았는데 “웬지… 나이에 향이 맞지 않아서…”라는 것이 주된 이유였다. 남성은 겨냥했을지라도 소비연령층를 숫자된 그룹이 아닌 여전히 ‘남성그룹’으로 여기고 있었던 것이 원인이라는 생각이 든다.

그런 올드스파이스에게 신선한 Turning Point가 찾아왔다. TV광고로 시작된 영상(The Man Your Man Could Smell Like)은 YouTube로 바이럴 되며…[MORE]

지난 5월, YouTube에 새로운 커뮤니케이션 기능인 ‘Moderator’가 추가되었습니다. Google이 지원하는 Moderator 위젯은 실시간으로 구독자들의 의견과 질문을 들어 볼 수 있는 아주 유용한 서비스입니다. YouTube에서 영상만이 대화의 수단이었다면, 이제 텍스트로도 유저들과 커뮤니케이션이 가능하게 된거죠. …[MORE]

소셜 미디어 중 어떤 서비스를 가장 많이 활용하고 계시나요? 봇물 터지듯 나오는 신규 SNS 서비스들로 인해 조금씩 머리가 아련해지는 요즘입니다. 몇 일 전, 지인들과 SNS 서비스 사이트를 공유하던 중 왠지 저만 알고 있었던 것 같은 사이트에 대해 알려드리고자 합니다.

국내에서는 아직 인지도 높지 않은 Amplify.com 인데요, 10곳의 SNS 서비스와 연동되어 자동 포스팅 기능을 제공하는 사이트입니다. Twitter, facebook, posterous, tumblr, delicious, friendfeed 등등 블로그 및 소셜 북마킹 사이트까지 한 플랫폼 안에서 클릭 한번으로 포스팅이 가능하다는 최고의 매력을 지녔죠. 최근에는 URL 를 축소해 주는 bit.ly 가 추가되면서 꾸준히 서비스를 확대해 나가고 있습니다. 해당 사이트는 블로그 및 개인 운영 사이트를 홍보할 경우 유용한 수단이 아닐까 생각됩니다. …[MORE]