Whole Foods:소셜 미디어 선도 기업의 5가지 팁
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1.최적화된 컨텐츠를 만들어라
홀푸드(Whole Foods)는 트위터에 단 하나의 어카운트(@wholefoods)를 만들어놓고 팔로어를 모으기 시작했었다. 이 방법은 전국적으로 관심을 끌 만한 뉴스를 올리기에는 유용했지만, 어떤 지역에 국한된 정보나, 고객의 특정한 흥미거리를 알려주는 데에는 한계가 있었다. 이 문제를 해결하기 위해서 홀푸드는 모든 매장들이 각각의 계정을 만들고 매장에서 열리는 이벤트와 그 지역과 관련된 뉴스를 트위팅 하도록 했다. 와인이나 치즈와 같은
Starbucks 새로운 아이폰 어플리케이션
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스타벅스는 최근 두 가지의 새로운 iPhone 애플리케이션을 선보였다.
MyStarbucks 애플리케이션은 개인들이 가장 좋아하는 커피 스타일을 저장하고 이것을 다른 사람들과 공유할 수 있게 한다.
예를 들면 당신이 좋아하는 설탕 두 스푼을 넣은 그란데 사이즈의 스키니 카라멜 마끼아또를 사무실 비서가 정확하게 사 올 수 있을지 걱정하지 않아도 된다. 이 애플리케이션은 커피와 매장에 대한 정보도 제공한다. 맛 선택기(flavor selector)가 흙내가
신상품의 아이디어를 얻는 페이스북 애플리케이션 론칭한 Vitaminwater
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에너지음료 브랜드인 비타민워터(Vitaminwater)는 페이스북 유저들이 직접 가상의 비타민워터 음료를 만들 수 있게 하는 페이스북 애플리케이션, “flavorcreator”을 론칭했다.
이 애플리케이션은 게임이나 투표, 컨테스트 등으로 이루어져 있다. 세 개의 단계 중에서 첫 번째 단계인 ‘flavor’는 비타민워터의 새로운 맛을 개발하기 위한 것으로, 페이스북 유저들이 가장 좋아하는 맛이나 몇 가지를 혼합한 맛에 투표하고 결과를 보여준다. 보기에 이용된 맛 리스트는 직접
페이스북 팬들이 부활시킨Wispa 초콜릿 바
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영국 캐드버리(Cadbury)의 초콜릿 바인 위스파(Wispa)의 최근 페이스북 팬 숫자가 급격히 늘고 있다. 이유는 카라멜이 추가된 “Gold”라인의 초콜릿 바를 사랑하는 열성적인 팬들 때문이다.
캐드버리는2003년에 회사의 제품 라인을 간결화하려는 노력으로 위스파 제품의 판매를 중단했었다. 2007년 페이스북에서 팬들이 일으킨 캠페인은 회사를 설득하여 오리지널 위스파를 한정판매로 다시 부활시켰고, 이것이 폭발적인 반응을 얻자 회사측은 영구적으로 재판매를 결정했다. 회사측은 이번에는 위스파골드가 시장에서
Citi Forward card 의 Webcast 홍보 사례
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씨티 포워드(Citi forward) 카드의 마케팅 전략은 치밀하게 계획된 소셜 미디어 전략이 얼마나 효과적인지를 보여주는 사례이다. 씨티카드는 마케팅 전략에 있어서 거의 전부를 인터넷과 소셜 미디어에 집중했다. 웹캐스트(Webcast)를 통해 캠페인을 시작하려는 전략을 가지고 있었고, 마이스페이스와 파트너십 체결, 트위터와 유튜브등을 이용하여 고객들과의 양방향 대화체계를 확립하면서 브랜드 기반을 다졌다.
1. 상품에 대한 교육과 재무정보 전달의 도구; 웹캐스트
씨티 포워드라는 새로운 신용카드
